Shipping policy

Informativa sulla Spedizione

Torezi Market si impegna a offrire un servizio di consegna rapido e affidabile. Grazie alla nostra collaborazione con centri logistici situati in Italia, siamo in grado di garantire tempi di spedizione ridotti e una gestione efficiente degli ordini.

1. Tempi di Elaborazione Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi (esclusi fine settimana e festività) dopo aver ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine. Riceverai un'ulteriore notifica quando il tuo ordine sarà stato spedito.

2. Tempi di Consegna Stimati Poiché disponiamo di stock locale, i tempi di consegna per l'Italia sono generalmente:

Spedizione Standard: 3-7 giorni lavorativi.
Spedizione Premium (se disponibile): 2-4 giorni lavorativi.

Nota: I tempi di consegna sono stime e possono variare leggermente in base alla località (isole o zone remote) o a periodi di alta stagione.

3. Spese di Spedizione

Spedizione Gratuita: Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini per celebrare il lancio della nostra Action Camera 4K.
Eventuali costi di spedizione per servizi accessori saranno calcolati e visualizzati al momento del checkout.

4. Monitoraggio dell'Ordine (Tracking) Quando il tuo ordine viene spedito, riceverai un'e-mail contenente un numero di tracking che potrai utilizzare per controllare lo stato del pacco. Ti preghiamo di attendere 24 ore affinché le informazioni di tracciamento diventino attive.

Puoi monitorare il tuo pacco direttamente sul nostro sito nella sezione "Traccia il mio ordine" o tramite il sito del corriere indicato.

5. Dazi Doganali e Tasse Poiché spediamo dai nostri magazzini in Italia/UE, i clienti residenti nell'Unione Europea non dovranno pagare dazi doganali aggiuntivi al momento della ricezione. L'IVA applicabile è già inclusa nel prezzo finale o calcolata al checkout.

6. Problemi con la Consegna Se non ricevi il tuo ordine entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione dell'e-mail di conferma della spedizione, contattaci all'indirizzo torezimarket@gmail.com con il tuo nome e numero d'ordine, e provvederemo a verificare immediatamente.